"Chassis SeeProm reading problem!" sur un châssis Avaya Nortel Passport 8600

 Cet article fait suite à un problème rencontré sur un ERS8600 (Passport 8600) Avaya Nortel.

 Un réseau LAN a pour cœur un couple d'Avaya Nortel ERS8600 dont la configuration tourne sans problème depuis plusieurs mois.

Cependant, le réseau semble perturbé depuis quelques temps, les investigations dirigent les soupçons vers le premier châssis du couple cœur. Alors que le réseau devient indisponible, un redémarrage de celui-ci est réalisé, ceci a pour effet de rendre à nouveau le réseau opérationnel.

 

Cet effet s'estompe peu à peu et un redémarrage du châssis 1 est réalisé tous les jours afin de rendre le réseau opérationnel à chaque fois qu'il devient indisponible. Aucune piste de recherche n'aboutit et ne permet de résoudre ce problème.

 

Au bout d'une semaine, il est constaté que la carte SUP 8692SF du châssis 2 est hors ligne. Le soir même, un redémarrage de cette carte est tenté mais la carte ne se remet pas en ligne.

Un redémarrage du châssis 2 a alors lieu, mais celui-ci n'arrive pas à achever son démarrage. Connecté en console sur l'équipement, le message suivant apparaît :

"Chassis SeeProm reading problem!"

Après diverses pistes de dépannage vaines, les cartes SUP 8692SF et les cartes IO 8690GBR sont insérées dans un autre châssis, celui-ci démarre sans problème.

A priori, le seul moyen de dépanner ce problème est de procéder à un RMA de l'équipement.

Voici pour information la composition du châssis Avaya Nortel ERS 8600, je ne sais pas si ce problème est purement physique ou s'il peut être lié à la version 5.1.1.1 utilisée :

#
# FRI MAR 29 17:04:11 2013 France
# box type             : ERS-8010
# software version     : 5.1.1.1
# monitor version      : 5.1.1.1
# cli mode             : 8600 CLI
#

#
# Asic Info :
# SlotNum|Name    |CardType  |MdaType    |Parts Description
#
# Slot  1   --     0x00000001 0x00000000  
# Slot  2   --     0x00000001 0x00000000  
# Slot  3   --     0x00000001 0x00000000  
# Slot  4 8630GBR  0x2432511e 0x00000000  RSP=25 CLUE=2 F2I=4 F2E=3 FTMUX=17 CC=3 FOQ=267 DPC=184 BMC=776 PIM=769 MAC=4
# Slot  5 8692SF   0x200e0100 0x00000000  CPU: CPLD=19 MEZZ=2  SFM: OP=3 TMUX=2 SWIP=23 FAD=16 CF=47
# Slot  6 8692SF   0x200e0100 0x00000000  CPU: CPLD=0  MEZZ=2  SFM: OP=3 TMUX=2 SWIP=23 FAD=16 CF=2
# Slot  7 8630GBR  0x2432511e 0x00000000  RSP=25 CLUE=2 F2I=4 F2E=3 FTMUX=17 CC=3 FOQ=267 DPC=184 BMC=776 PIM=769 MAC=4
# Slot  8   --     0x00000001 0x00000000  
# Slot  9   --     0x00000001 0x00000000  
# Slot 10   --     0x00000001 0x00000000  
#

 

 

 

 

Informations supplémentaires